Se a sua principal dificuldade é persuadir pessoas, a comprarem de você: Então continue aqui que você está no lugar certo.

Portanto, você já pensou o que leva alguém a dizer “sim” para você e escolher seu produto em vez de um produto concorrente?

Poderia listar aqui, uma série de motivos possíveis?

 Mas no fim das contas tudo se resume a uma única razão que provavelmente você já conhece: a persuasão.

Para fechar uma venda, um contrato, você precisa dominar a arte da persuasão e convencer os prospectivos clientes de que a sua solução é a melhor para eles.

Quer aprender como fazer isso no seu negócio? Vou ensinar as leis da persuasão que te levarão a vender mais e melhor!

Não importa qual tipo de produto ou serviço que você venda, se aplicada as técnicas certas, irá aumentar suas vendas.

Então continue a leitura…

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O que é persuasão?

o que é persuasão

A persuasão é a arte de convencer qualquer pessoa de qualquer coisa!

Se você usar o poder de persuasão você consegue convencer uma pessoa de que o seu produto ou serviço é exatamente o que ela precisa.

Além de mostrar a ela que é o melhor que ela poderia encontrar no mercado, que a sua oferta é melhor, etc.

Em relação às vendas, você pode utilizar a persuasão para convencer a pessoa a comprar o seu produto ou serviço.

E, se você ainda acha que não possui o dom da persuasão, que não é capaz de convencer ninguém.

 Saiba que a persuasão pode ser desenvolvida usando várias técnicas persuasivas.

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A Persuasão x Manipulação

Muita gente confunde a persuasão com a manipulação, fala que os dois é a mesma coisa.

Portanto, eu vou mostrar para você que uma é totalmente diferente da outra.

Então pare de uma vez, de confundir uma com a outra, veja a seguir a diferença.

persuasão x manipulação

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  • Persuasão=” pensar no interesse de ambos”.
  • Manipulação= “pensar somente nos próprios interesses”.

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Percebeu já a diferença de uma e de outra, mesmo sem ter lido o exemplo que eu vou mostrar a seguir.

Veja um exemplo de Manipulação:

Um amigo seu então liga para você, pede para marcar um horário depois do seu trabalho, para que você o ajude em um projeto.

Você aceita, marca o horário. Só que o seu amigo volta a te ligar de novo, pede para trocar para uma data que seja melhor para ele.

Você aceita de novo. No dia ele chega atrasado, e ainda quer que você pague pelo lanche.

Para ele a experiência foi sensacional, e para você?

A diferença entre manipulação e persuasão, esta justamente no sentimento que a pessoa fica depois de concordar com o que você pediu.

E mais: se ela estará disposta a ser convencida por você de novo.

Se o sentimento foi bom para ela, pode apostar que sim!

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  • Persuasão=” gera sentimentos bons”.
  • Manipulação=” gera sentimentos ruins”.

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A manipulação é, portanto, feita através de geração de sentimentos negativos.

Eu realmente não aconselho você a usar a manipulação em hipótese alguma.

Porque os resultados serão muito negativos para você a longo prazo, manchando a sua reputação para sempre.

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Como persuadir para vender

Se você parar para pensar. Vai ver que a persuasão faz parte de todo tipo de atividades e situações da vida, tanto profissionais quanto pessoais.

Além, de você ter um bom produto, ferramentas que te auxiliam na negociação será necessário ser persuasivo para fechar negócio.

Pois a nossa mente trabalha com dois tipos de tomadas de decisões: são elas?

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  • Decisão rápida
  • Decisão lenta

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Portanto a tomada de decisão lenta não favorece o empreendedor, durante uma venda.

Pois ele tem um tempo muito escasso para tentar convencer o cliente a comprar o seu produto.

como persuadir para vender

 

Então como persuadir?

Quando você utiliza as técnicas de persuasão para convencer o potencial cliente a realizar a compra.

A tomada de decisão desse futuro cliente tende a ser curta, o que é bastante positivo para o vendedor.

 

Mostre o valor da sua oferta

Não importa se a sua oferta seja relevante, nada vai adiantar se esse valor não ficar bem claro para os potenciais clientes.

Você precisa valorizar a sua oferta, provando para esse potencial cliente que o seu produto tem a melhor solução para o problema dele.

 E que o investimento que ele fizer vale muito a pena.

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Características De Uma Pessoa Persuasiva

caracteristicas de uma pessoa persuasiva

Como falei anteriormente, qualquer pessoa tem a capacidade de persuadir alguém.

A persuasão pode ser desenvolvida por qualquer um, porém devemos saber as características de uma pessoa persuasiva.

 

Autoconfiança

Uma pessoa persuasiva é segura de si mesma e transmite confiança aos seus potenciais clientes.

Para ser persuasiva você precisa demonstrar confiança e segurança ao falar de seu produto.

Portanto, se não demonstrar confiança e segurança, não vai convencer seu potencial cliente a comprar de você.

Então seja autoconfiante ao falar com seu potencial cliente.

 

Disposição Para Aprender

Uma pessoa que sabe como persuadir sempre está buscando conhecimento, tem sede pelo estudo, para aprender todas as técnicas para ser mais persuasivo.

Portanto, ela faz pesquisa de mercado, estuda o perfil do cliente, é observadora e usa o que sabe para aumentar ainda mais as suas vendas.

 

Visão

Como todo negócio devemos pensar a longo prazo para ter resultados futuros.

E uma pessoa que sabe como persuadir pensa a longo prazo, não desperdiça tempo e dinheiro para conseguir resultados instantâneos.

 

Ética

Uma pessoa que sabe como persuadir tem respeito pelos outros.

Sabe do poder de convencimento que possui.

Portanto ela não utiliza isso de forma irresponsável e desrespeitosa, tirando proveito das outras pessoas.

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Como persuadir com as principais Leis De Persuasão Para Vendas

Como persuadir com a lei da Prova Social

As provas sociais satisfazem uma necessidade básica de quase todos os seres humano: saber que não estão sozinhos.

 Provavelmente, você já reparou como as pessoas sempre escolhem o caminho da maioria?

É por esse motivo, que a maioria dos blogs mostram contadores com quantos assinantes possuem.

 Empresas divulgam seus números exaustivamente quantos de seus produtos já foram vendidos, etc.

Isso dá muita confiança ao potencial cliente, de que se outros escolheram aquele produto ou empresa, ele(a) deve ser confiável e entregar o que promete.

lei da prova social

Como persuadir com a lei da Autoridade

Quem demonstra autoridade consegue influenciar os outros com maior facilidade.

Portanto, tenha sempre uma postura profissional, tanto ao escrever ou gravar vídeos, para que o cliente confie no que você fala.

Uma outra forma de persuadir com a lei da autoridade, é pedindo aos clientes que já compraram seu produto. Deixar um depoimento recomendando seu produto para outras pessoas.

Disponibilizar em seu blog conteúdos de valor, de forma gratuita, como e-books, etc…

 

Como persuadir com a lei da Escassez

persuadir com a escassez

Provavelmente, você já foi persuadido com a lei da escassez e nem se deu conta que estava sendo apenas persuadido.

Já aconteceu comigo, de correr comprar o produto porque logo ia acabar. E imagina o que aconteceu! No outro dia vou na loja e o produto está lá.

Portanto, se achamos que o produto é limitado, tendemos a comprar o mais rápido possível para não perder o item.

Grandes liquidações como a Black Friday, são um exemplo. As pessoas fazem filas enormes para esperarem as lojas abrirem.

Porque os estoques tem limites e a promoção dura só um determinado tempo.

Criar um senso de urgência no potencial cliente, é uma ferramenta poderosa para que ele faça a compra.

Para convencer alguém, portanto não é preciso que a escassez de fato exista. Basta que você crie essa ilusão.

 

Como persuadir com a lei do Comprometimento

Você utiliza a lei do comprometimento, por exemplo, na venda de um curso seu, da 30 dias pro cliente pedi reembolso se ele não atingir o resultado que esperava.

Mas para isso o cliente precisa se comprometer em fazer aquilo que você recomendou.

 

Como persuadir com a lei da Afinidade

Todos os dias nós nos conectamos com outras pessoas, seja no trabalho, na escola, na academia, etc…

Estabelecer uma conexão com alguém é o passo que permite uma persuasão muito natural.

Nós temos muito mais afinidade com pessoas que são parecidas conosco.

Portanto, clientes predispostos tendem a comprar de pessoas que eles têm mais afinidade.

Com aquelas que eles mais se identificam tanto em qualidade como em defeitos.

Então, quaisquer características em comum vão ajudar você na hora de persuadir.

Uma das formas de construir afinidade com seu público é:

 

Atenção

Sempre de atenção, seja tirando uma dúvida, respondendo um e-mail, um comentário no post.

Portanto, para usar essa lei a seu favor você pode criar afinidade com seu público-alvo.

Para isso, utilize o “storytelling”, que é a técnica de contar uma história que você pode ter em comum com o seu futuro cliente.

 

Reciprocidade

É normal de todo ser humano gostar de receber presentes, brindes, bônus e etc…

E um exemplo disso, é quando vamos no mercado por exemplo, já aconteceu comigo. Tem uma moça lá oferecendo uma amostra grátis de um bis.

Ela oferece, e depois que aceitamos, nos sentimos gratos por receber aquela amostra do produto sem ter que pagar pelo mesmo.

É então ai que ela usa o poder da persuasão através da reciprocidade, então ela fala do produto que é um produto novo, e que levando três ou mais unidades você ganha uma de brinde.

Você não está interessado naquele produto, mas como a moça foi muito gentil com você, ai você fica sem jeito e acaba levando nem que seja uma unidade para a casa.

A mesma coisa acontece quando você oferece algo gratuito no seu site, no final do material você faz uma chamada pra ação.

Depois que aquela pessoa leu o seu material com tantas informações interessantes e gratuitas, ela passa a enxergar você com sentimento de gratidão.

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Leis Da Natureza Humana – Como Persuadir 

Portanto, a grande maioria dos seres humanos tendem a se comportar de maneira parecida uns com os outros, diante de algumas situações.

E para isso, nós como empreendedores podemos usar essas leis para persuadir as pessoas.

 

Gostamos De Ouvir O Nosso Próprio Nome

Gostamos de ouvir o próprio nome

Estudos já provaram e eu mesmo já fiz o teste também.

Se você utiliza um sistema de e-mail marketing, e envia os seus e-mails com o nome da pessoa a taxa de abertura é muito maior.

Isso porque nós gostamos de ouvir nosso próprio nome (ou, neste caso, ler).

Tratar um potencial cliente pelo próprio nome faz com que ele se sinta especial.

Acreditando que você se importa com ele e não está entrando em contato apenas para vender para ele.

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O Ser Humano É Naturalmente Preguiçoso

Se a pessoa tem dois caminhos para chegar ao mesmo destino, o mais longo e o mais curto?

Adivinhe! Vai escolher o caminho mais curto.

Portanto você pode tirar proveito disso em suas estratégias, através de técnicas de persuasivas.

Exemplo disso: É utilizar uma CTA “Click Aqui” “Veja Agora”.

O recomendado é que você utilize de botões e de preferência com cores visuais que chamem a atenção, assim deixando a ação mais fácil de ser executada.

 

O Ser Humano Tende A Se Sentir Feliz Com A Antecipação

Crie uma expectativa em seu público-alvo, anunciando que vai lançar um novo produto.

 Portanto, fale como essa novidade vai resolver o problema que ele possui.

Assim, o público fica aguardando o lançamento do seu produto para comprar assim que ele estiver disponível no mercado.

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Para concluir

Portanto, depois de ter lido esse artigo, agora você já sabe o que é persuasão e como você poderá utilizar as leis para persuadir os potenciais clientes.

Agora é hora de colocar tudo em prática e aumentar suas vendas.

Você viu ao longo desse artigo como as pessoas se comportam em determinadas situações.

Portanto, para aplicar as táticas de persuasão você deve compreender as pessoas e como elas se comportam.

Está sendo muito comum empresas usarem táticas persuasivas em seus anúncios, porque essas leis são muito eficazes.

E acima de tudo elas não têm gasto nenhum.

Portanto, para ser persuasivo conheça seu público, descubra o que ele deseja, e aplique as técnicas que aprendeu.

Para finalizar, se você utilizar todas as estratégias de persuasão, junto de todas as informações que você coletou sobre seus potenciais clientes.

Você terá um negócio muito lucrativo, principalmente se for honesto com seus clientes.

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Sobre o Autor

Josiel Santos
Josiel Santos

Fundador de vários projetos online, essa plataforma foi criada para ajudá-lo a criar seu blog, facilitando o crescimento do seu negócio online.

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