O que é Storytelling: Aprenda a Arte de Contar Histórias que vendem

Você realmente quer vender mais, contando ótimas histórias sobre como o seu produto já faz parte da vida de seus clientes.

Storytelling é, portanto, a capacidade de contar boas histórias, de uma maneira relevante, onde os recursos audiovisuais são usados junto com as palavras.

É um método bastante utilizado para promover negócios, sem a necessidade de fazer vendas diretas.

Além disso, o Storytelling tem uma característica muito mais persuasiva do que invasiva.

O Storytelling é bastante utilizado por profissionais que trabalham com marketing digital e publicitários.

Pois, ela estreita a relação de uma marca com o seu cliente final.

O Storytelling é a arte de contar histórias.

O objetivo principal do Storytelling é contar histórias que encante e cative a sua audiência.

Além disso, é fundamental ter seu público-alvo definido para que a mensagem seja a mais assertiva e personalizada.

O que é Storytelling

Storytelling é a junção dos termos story (história) + o temo telling (contar). Portanto é um estrangeirismo, cuja a tradução é contar histórias, referindo-se à maneira que você narra o enredo.

Por definição, Storytelling é a arte de contar histórias que serão lembradas.

Se dividirmos por partes mais precisamente, story é todo o conteúdo e telling é a estrutura.

Desse modo, Storytelling é a forma de encadear eventos de uma maneira bem lógica. Visando prender a atenção do público criando uma conexão.

Estrutura Básica do Storytelling

Para que seja elaborado um bom Storytelling serão necessários alguns componentes como:

Um ambiente, os personagens (principalmente um protagonista), um conflito(incidente), uma resposta do protagonista ao conflito, e o dilema (crise final) a resolução e o clímax (aqui fica definida a mensagem-nela pode ser positiva, negativa ou neutra.

Um ponto fundamental é saber escrever bem a sua história, pois vai gerar mais credibilidade.

Vamos supor que você queira passar uma mensagem em que as pessoas focam mais nos erros em vez dos acertos.

Com isso, podemos desenvolver uma narrativa assim.

Há 100 anos um jovem monge, junto de outros membros da sua ordem, estavam construindo um monastério em uma bela montanha, distante de tudo, onde não existia pedreiros.

Então o jovem decidido a aprender, ele começa a erguer com muita dificuldade a primeira parede.

Ele começa o trabalho lentamente, colocando um tijolo de cada vez, com todo o cuidado possível, com muita dedicação e zelo.

Bate aqui, acerta ali e assim sucessivamente para que tudo fique perfeito.

Ao finalizar a sua primeira parede, praticamente impecável, então ele avista 2 tijolos que estão errados. Isso caiu como uma bomba sobre ele.

Com toda a sua decepção, ele então decide derrubar a parede, mas, no entanto, é impedido pelo seu mestre.

Depois de alguns meses, após terem terminados o monastério por completo, então começam a chegar os primeiros visitantes.

Só, que esse monge, com vergonha do seu trabalho, ele tenta com que as pessoas não vejam aquela parede com os 2 tijolos errados.

Um certo dia, então ele avista um senhor idoso olhando atentamente para a sua parede.

Ao se aproximar, então o senhor com um sorriso no rosto lhe diz é uma bela parede.

O jovem monge então fica intrigado, você não está vendo aqueles 2 tijolos que estão errados?

O senhor responde, sim, estou, mas porém vejo 998 tijolos que estão simplesmente perfeitos.

Nesse exemplo, você pode perceber que o monge é o personagem principal. Já a montanha e o monastério que está em construção é o ambiente.

Porém, o desafio em construir o monastério é o incidente. Pegar cuidadosamente os tijolos e fazer o trabalho é a resposta do personagem principal ao desafio.

Já a crise final acontece quando o monge enxerga dois tijolos errados em sua parede que está perfeita, aí entra no dilema em derrubar ou manter a parede.

E para finalizar o clímax: quando o visitante olha para sua parede e admira, achando perfeita.

O olhar do senhor para a parede transforma completamente a visão do jovem monge em que ele tinha em relação a ela (parede) e até da sua vida.

Criando assim outra perspectiva, que transmite a seguinte mensagem.

Passamos muito tempo olhando para apenas 2 tijolos errados, que acabamos esquecendo de observar que, na parede existem 998 que são perfeitos.

Essa história acima é retirada do livro monge budista.

Com certeza ela ajudou deixar bem clara a estrutura de um Storytelling com mais facilidade.

Qual a importância do Storytelling para negócios?

O Storytelling é muito importante para você alcançar êxito em marketing de conteúdo.

Eu falo isso, porque uma boa história quebra paradigmas.

Provavelmente você já reparou que são poucas as pessoas que realmente leem aquilo que está escrito.

Elas simplesmente escaneiam o texto e partem para o próximo assunto.

E é por isso que uma história bem contada de maneira simples e objetiva gera muito mais interação com o público. Sendo assim terá muito mais sucesso, gerando melhores resultados (vendas).

Um Storytelling quando bem feito pode gerar um número maior de visitantes em seu site, dando mais credibilidade aquilo que você promove.

Então, como fazer seu conteúdo se destacar e passar por cima desse excesso de informações?

Há algumas etapas importantes, elas reforçam a importância dessa narrativa do qual estou falando aqui nesse artigo.

Para começar, escreva um título irresistível de ser ignorado, pois é aqui que a maioria das pessoas vão decidir se vão ler ou não seu conteúdo.

Uma vez que o seu visitante entrou para ver o seu conteúdo, ele deve se deparar com algo que desperte o interesse em continuar lendo.

Portanto, invista em boas imagens, vídeos, a interação com o seu público será maior.

Seja sempre sincero em suas histórias, caso elas aconteceram de verdade, conte exatamente como foi.

Isso ajuda a criar uma conexão com o seu leitor, algo próprio do Storytelling.

Storytelling online

O marketing de conteúdo também é uma forma de Storytelling online.

Portanto, você não estaria agora lendo esse artigo se não tivesse interesse em saber em como essa história acaba, estou certo?

Além disso, todo o conteúdo da internet, seja ele escrito, vídeo, áudio, também tem a sua sustentação no triple do Storytelling.

A principal diferença é que por ser online, ele pode atingir um número muito grande de pessoas, que tem interesse na história que você tem para contar.

Como usar Storytelling no marketing

Agora imagine uma história de um menino de ascendência indiana, que não tinha nenhum talento para negócios, mas que aprendeu com os pais a arte de vender.

Ao se tornar adulto, esse menino viria fazer um enorme sucesso na área de marketing digital, inclusive sendo destaque do ano pela famosa revista Forbes.

Sejamos sinceros, é difícil de acreditar que alguém não se interessaria por uma história como essa, ainda mais quando soubemos que ela é verdadeira.

Pois o Storytelling no marketing usa esses principio para gerar leads e vendas.

Ao conferir a autoridade de uma marca contando a sua trajetória, ele serve para mostrar que pode ajudar na solução de algum tipo de problema.

4 maneiras de criar um ótimo Storytelling para negócios

Quando a sua marca se apresenta através de uma boa história, a verdade é que aumenta demais as chances de gerar leads e vendas.

Dessa forma, é importante explorar bem essa narrativa de contar histórias para chamar a atenção das pessoas da forma correta.

Então vamos ver como se faz isso?

Cultura pop

Nada mais interessante do que vermos nosso personagem em uma ação inusitada, não e mesmo?

Isso vale também, para uma gíria, expressão, uma referência cultura ao qual temos uma conexão coletiva ou afetiva.

Segundo pesquisa da Market Scale, cerca de 28% das grandes empresas utilizam de algum tipo de referência da cultura pop em suas estratégias de marketing.

É muito mais fácil ver um ator que interpreta um personagem de uma série falando sobre uma marca, do que uma pessoa contratada só para isso.

Mídias sociais

Outro meio que não pode ficar de fora é o Storytelling através das mídias sociais.

Aqui as histórias podem ser contadas para ilustrar uma publicação, independentemente de qual seja o objetivo por trás.

Por exemplo, no Facebook é muito comum ver essa abordagem nas campanhas de arrecadação de fundos.

Product placement

A estratégia de product placement trata-se da inserção estratégica de produtos e marcas em alguns pontos que tem grande visibilidade, mas que seja contextualizada.

Um exemplo claro disso, é quando vemos um personagem de um filme usando produtos reais.

Branded Content 

A estratégia de branded contente explora as histórias que expressam a relevância de uma marca.

Um exemplo é a Dove que em suas campanhas, busca dialogar com o público feminino, em sua abordagem eles mostram a temática da real beleza feminina.

Tipos de conteúdo para o seu Storytelling

Fazer uma boa escolha na abordagem em que vai ser usada é fundamental para o sucesso da sua narrativa.

Além disso, uma história tem um objetivo, um interesse com o qual se justifique a sua divulgação.

Confira abaixo alguns dos tipos de conteúdo que você pode utilizar no seu Storytelling.

De serviço

O marketing de conteúdo tem como finalidade educar as pessoas sobre um produto ou serviço.

Portanto, todo o conteúdo, seja ele um artigo, vídeo ou um áudio cujo o seu objetivo é ensinar como fazer algo, é, portanto, uma prestação de serviço, tendo a sua própria narrativa.

Informativo

O Storytelling informativo tem mais a ver com tutoriais que se baseia em experiências práticas, nem tanto com descrições técnicas.

Um exemplo disso, são os vídeos de unboxing, pois nele o especialista foca em mostrar como se usa o produto e ao mesmo tempo conta a sua experiência.

Comunicação

O Storytelling de comunicação desperta o senso comunitário das pessoas.

Por isso, seu foco é mais voltado para a emoção, por exemplo as marcas que apelam para questões sociais ou então ambientais em suas campanhas.

Entretenimento

Contar uma história que diverte, emociona, ou que faz ambas, estamos entrando no ramo do entretenimento de certa forma.

E nesse caso, podemos usar um exemplo muito conhecido nosso, o Silvio Santos.

Ele usa o seu programa para vender, ao mesmo tempo em que ele está oferecendo entretenimento para as pessoas.

Como Fazer Um Bom Storytelling? 10 Dicas Incríveis

Saiba que fazer uma ótima história não é tão simples quanto parece ser, mas existem alguns pontos que você deve levar em consideração para que sua história atinja um público grande.

Vou listar algumas dicas para que você possa fazer histórias fantásticas.

1 – Etapas do seus storytelling

Uma história sem pé e sem cabeça, jamais vai atrair seu leitor para ler até o final.

É preciso que sua história seja bem estruturada, de modo que todos os elementos se encaixem, e que faça sentido para quem está lendo.

2 – Crie seu personagem

Sempre que começamos a ler alguma história, logo buscamos, mesmo que inconscientemente, nos identificar com o autor principal, ou seja, o protagonista.

Por isso, criar um personagem com uma personalidade forte, irá fazer com que as pessoas se apeguem a ele, o qual, terão um envolvimento na história.

É muito importante que você saiba construir a personalidade do seu protagonista, sendo ele uma personagem fictícia ou você mesmo.

Um personagem bem construído fará com que o seu público seja mais interessado naquilo que você está contando.

3 – Fale para a sua persona

Saber para quem você está contando a sua história é fundamental.

Persona é aquele tipo de pessoa que compõe o seu público-alvo. Por exemplo, homens que querem importar camisetas do seu time do coração.

Isso fará com que você escreva com foco, pois usará as características da sua persona para trabalhar o seu texto, entregando exatamente aquilo que você está buscando.

4 – Crie o seu final antes mesmo de saber o meio

O final de uma história, é com certeza uma das partes mais marcantes e importante do seu texto, porém, uma das mais difíceis.

Além disso, saber como a história termina, antes mesmo de começar a escrever é fundamental.

Planejamento é de extrema importância, pois você deve estar atento a todos os detalhes.

Um final que seja bem estruturado vai possibilitar a criação do clímax da história de uma maneira mais confiante e segura.

5 – Sempre dá para melhorar

Muitas pessoas falam que a primeira ideia é a melhor de todas, é a mais genuína.

Isso pode até ser verdade, mas não quer dizer que não possa ser trabalhada para que seja melhor ainda. Acredite, tudo pode ser melhorado.

Por isso, sempre revise a sua história com calma, corrija erros e acrescente conteúdo sempre que necessário.

6 – Faça uma lista do que não pode acontecer com a sua história

Existem coisas que você já sabe que não podem acontecer na sua história.

Então, faça uma lista, liste todas essas coisas e evite tudo que não agrega a sua história.

Essa lista será importante para você não cometer erros bobos em inserir coisas que não deveriam estar em sua história.

7 – Separe algumas histórias que você gosta

Influencias são sempre muito importantes e você deve usa-las.

Usar uma história que você gosta como ponto de partida para a sua própria história é algo que dá muito certo.

8 – Deixe sua imaginação fluir

Todos nós temos imaginação.

Portanto, alguns desenvolvem mais, outros menos, mas a verdade é que todos somos agraciados com esse incrível dom de imaginar.

Você deve deixar esse dom extravasar.

Hoje a internet já está lotada de histórias que tem as mesmas características.

Mudar esse panorama fará com que o seu blog se destaque dos demais.

Não há motivos para você não arriscar.

9 – Use da polêmica

A grande maioria das pessoas gostam de algo polêmico, alguns até podem negar isso lá no fundo.

Títulos que são mais chamativos sempre trarão mais visualizações, pois já somo de natureza curiosos.

Mas tenha certo cuidado!

Se as pessoas perceberem que o conteúdo do seu blog não é um conteúdo verdadeiro, você perde credibilidade.

Nunca deixe de criar textos que sejam verdadeiros, respeitando todos.

Caso seu texto tenha essa característica, tenho certeza que será um enorme sucesso.

10 – Traga credibilidade a sua história

Como mencionei acima, se a sua história for falsa, sua credibilidade já caiu.

A verdade sempre será a melhor opção;

As pessoas tem uma identificação maior com histórias genuínas.

Mostre exemplos de como isso aconteceu na vida real.

Caso sua história seja fictícia, tente se colocar no lugar de seu personagem principal.

Dessa forma, as pessoas se identificarão com a sua história e acreditarão mais em tudo aquilo que você escrever.

Elas ganharão a sua confiança.

O que você realmente quer passar com a sua história.

O que você quer transmitir para as pessoas com a sua história?

Sua história deve ser a mais clara e objetiva, com que as pessoas que lerem entendam aquilo que você quer passar.